天津人工智能先锋城市建设成果 [微视频] 系列报道之五:企业

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2021-05-11 13:28

内容提要:为了方便企业足不出户,指尖办理用水报装,解决用水户在办理用水报装过程面临的“手续复杂”“多头跑部门”问题,天津市水务局开发了天津市用水报装业务系统。


天津北方网讯:为了方便企业足不出户,指尖办理用水报装,解决用水户在办理用水报装过程面临的“手续复杂”“多头跑部门”问题,天津市水务局开发了天津市用水报装业务系统。通过实施业务流程再造,统一了全市18家供水企业受理标准,设定了各部门间协同关系,实现了为用水户“一站式”办好一件事。用水户可通过微信公众号、小程序、津心办等多渠道进行用水报装申请,系统自动将申请推送给有权受理的供水企业,并根据标准将相关信息推送给规划、城市管理、公用事业、公安交管等相关部门,并将用水报装办理进展推送给用水户。借助系统,用水户由办理用水报装跑多个部门转变为足不出户的“零跑腿”“不见面”“无感化”办理。通过系统,监管部门对全市用水报装全过程进行监管,并接受用水户投诉建议,及时解决问题,促进行业管理水平提高。(津云视频记者 王晔昕 摄像 张国宁)

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